よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前に、是非ご覧ください。
よくあるご質問
Ｑ．チェックイン前に荷物を預けたい。
Ａ．当日フロントスタッフへ直接お申しつけください。貴重品を除くお荷物をお預かり致します。
Ｑ．荷物を先に送りたい。
Ａ．配送伝票にチェックイン日とお名前を明記の上、お送りください。
Ｑ．駐車場はありますか？
Ａ．駐車場(提携先含む)はございません。近隣の有料駐車場をご利用ください。
Ｑ．門限はありますか？
Ａ．24時間対応しております。
Ｑ．喫煙所はありますか？
Ａ．館内に喫煙所はございません。喫煙ルームをご予約ください。
Ｑ．チェックアウト時間を延長したい。
Ａ．延長料金［1時間￥1,100］で、最大2時間まで承っております。
Ｑ．客室に宿泊者以外も入室できますか？
Ａ．ご宿泊者様以外の入室はお断りしています。ロビーをご利用ください。
Ｑ. コインランドリーはありますか？
Ａ．2階にございます。洗剤はフロントで販売しています。
Ｑ．ホテルの場所について
Ａ．札幌駅南口を背に「駅前通り」を南へ直進。「Sitatte Sapporo」の真裏にホテル時計台がございます。
Ｑ．客室の窓から景色は見えますか？
Ａ．ビルに囲まれている為、景色は望めません。
Ｑ．近くにコンビニはありますか？
Ａ．ファミリーマート・セブンイレブン・LAWSON・セイコーマートが徒歩３分圏内にございます。
Ｑ．周辺情報を知りたい。
Ａ．JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅・地下鉄大通駅・時計台・赤レンガ庁舎・札幌文化芸術劇場hitaru・大通公園・テレビ塔・Sitatte Sapporo・miredo・東急百貨店・大丸百貨店・大通ビッセ・根室花まる・雪印パーラー・石屋製菓・きのとや
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札幌駅直結地下歩行空間「チカホ」3番出入口を出てすぐ
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